DEPARTÁMENT: Курс практической магии за 10 лет

Провозгласив своей религией философию New&Wow, день за днем они меняют рынок и, прежде всего, свое сознание. Смелые и бескомпромиссные. Модные и неожиданные. Добывая идеи из глубин подсознания, наши герои реализуют проекты, созданные на грани фантастики и воображения. В специальном интервью Юлия Сигунова, Павел Недостоев и Петр Иванов рассказали главреду LCM об уникальном ДНК и профессии, позволяющей почувствовать себя Богом.

В event-индустрии DEPARTÁMENT знают как компанию с яркими кейсами, сплоченной командой и прорывным подходом. Что это: маркетинг или все же философия?

ПАВЕЛ: Одно следует из другого. Наша любовь к профессии, страсть и интерес формируют вызовы, которые мы смело ставим перед собой. Они соприкасаются с рынком и задачами клиентов. DEPARTÁMENT — это синергия: мы решаем самые сложные маркетинговые задачи в любовном порыве.

New&Wow — наша философия, которую мы транслируем во внешний мир и культивируем внутри компании. Наш главный ориентир — соответствие задач заявленной философии, а не отстройка от конкурентов. Фирменный стиль нашей работы уже давно превратился в узнаваемый ДНК. Этот код совпадает с ДНК клиентов, поэтому нам доверяют.

 

В этом году DEPARTÁMENT пересекает отметку в 10 лет. Юлия, какие события в жизни компании стали знаковыми, по-вашему?

ЮЛИЯ: Всю жизнь мы измеряем проектами. В нашей биографии были важные event’ы, которые задавали курс нашему кораблю или меняли его. Одним из таких проектов стал Brainwash Party для бренда MINI. Мы сделали смелый шаг в неизвестность и выиграли: предложили международному автомобильному бренду концепцию вечеринки в прачечной. Креативные методики Петра позволили выйти за рамки шаблонов и паттернов, а мы вступили в новую эру развития и перестали бояться смелых идей.

Еще одним знаковым событием стало открытие музея «ГАРАЖ», после которого мы начали сотрудничать практически со всеми культурными институтами Москвы. Вместе с лондонским агентством и сотрудниками музея «ГАРАЖ» мы организовали event мирового уровня, гостями которого стали Вуди Аден, Джордж Лукас, Стелла Маккартни, Миуча Прада, Наталья Водянова и многие другие. С тех пор планку мы не опускаем.

И поворотным моментом, конечно, стала презентация Audi Q7 в Музее "Гараж" через 7 дней после его открытия. Создание первого в мире кинотеатра виртуальной реальности стало прорывным мероприятием и самым награждаемым из наших проектов. А мы самым титулованным агентством среди российских компаний, поэтому можно сказать, что это событие стало известным во всем мире. Мы недавно вернулись из Хельсинки, где встречались с сетевыми event-агентствами, которые знают нас именно по этому событию. После этого мы взяли курс на новые технологии и совершенно осознанно его держим.

Вместе с лондонским агентством и сотрудниками музея мы организовали event мирового уровня, гостями которого стали Вуди Аллен, Джордж Лукас, Стелла Маккартни, Миуча Прада, Наталья Водянова и многие другие. С тех пор планку мы не опускаем.

Позиционирование New&Wow закрепляет за компанией определенный статус. Как удается ему соответствовать, не копируя других и не повторяя себя?

ПЕТР: Благодаря жесткой дисциплине в агентстве. Она строится на двух направлениях. Первое — постоянный серфинг нового в мире event’а. Каждое утро сотрудники приступают к работе только после того, как найдут интересную новость в своей сфере. Статус обязывает нас оставаться в инфополе всего, что происходит на планете.

Второе — в нашей компании предусмотрены жесткие санкции к тем, кто хочет дублировать идеи, не вкладывая в проект уникального. Но самое главное – мы создаем в офисе атмосферу, которая мотивирует сотрудников сказать новое слово в индустрии, а не повторять уже кем-то сказанное.

Как считаете, почему клиенты выбирают работать с вами? В чем УТП DEPARTÁMENT?

ПАВЕЛ: Креатив, инновации и эффективность.

ЮЛИЯ: Мы фокусируемся на захватывающих идеях. Просто «новое» — это уже не тренд! В каждом проекте мы буквально заново изобретаем технологии и тестируем неординарные решения. Делаем это эмоционально и захватывающе, вкладывая энергию в каждый процесс. Самое частое слово в наших внутренних чатах — “это бомба!”. Работая в сфере маркетинга, нельзя увязать в рутине.

 

Открытие DEPARTÁMENT EVENT MBA и Rooftop University. Чем обусловлен курс на образование, который вы взяли?

ПАВЕЛ: Мы пришли на рынок, чтобы двигать индустрию вперед и собираемся задержаться здесь надолго. Одна из главных составляющих рынка — профессионалы, и потребность в квалифицированных кадрах остается одним из главных трендов нашей сферы. Миссия DEPARTÁMENT сегодняшнего дня— сдвинуть образовательный процесс в индустрии с мертвой точки. Мы верим, что стоит «раскачать» этот маятник, и он продолжит двигаться по инерции.

ПЕТР: Если ты не можешь передать свои знания дальше, значит, не владеешь ими сам. Преподавание делает тебя экспертом в сфере, структурирует хаотичные идеи в инструменты.

ЮЛИЯ: Есть время, когда хочешь получать максимум знаний, есть время, когда хочешь делиться. Передавать знания — наша личная потребность, внутренний импульс. Буквально на наших глазах event-сфера превращается в мощную индустрию, которой не обойтись без синергии профессионалов. Поэтому мы создали площадку Rooftop University для креативного обмена энергией и идеями, а также учебный курс DEPARTÁMENT | EVENT MBA, чтобы дать импульс развития новым специалистам.

Основный источник вдохновения — наше подсознание. Внутри каждого из нас миллионы нейронов, которые посылают электронные разряды, позволяя формировать самые сумасшедшие идеи.

Насколько высокий спрос на обучение в event?

ПАВЕЛ: По результатам нашей работы могу сказать точно: высокий. Во-первых, образовательный процесс вошел в новую эпоху: монообразование уже не отвечает требованиям времени. Если раньше человек получал диплом раз и на всю жизнь, то сегодня необходимо перманентно находиться в процессе развития: меняются технологии, инструменты, подходы, форматы коммуникации.

Во-вторых, образование — это глобальный тренд. Более того, в сфере событий отсутствует профессиональное образование, а спрос растет. Поэтому sold-out — типичная история для наших образовательных проектов.

 

Каковы цели в рамках курса вы ставили перед собой?

ПАВЕЛ: Первая цель — показать «кунг-фу»: каждый из преподавателей демонстрирует свое искусство, свой стиль, взгляд на дело и успех. Вторая — придать импульс, инерцию, мотивацию студентам. Показать, что event — не заоблачный процесс, события создают люди. Хотите результат? Изучите технологию! И третья цель — это нетворкинг. 70 наших студентов, которые в первый день даже не были знакомы друг с другом, впоследствии нашли друзей и единомышленников для реализации своих проектов и идей.

Все ли «карты» открываете на обучении?

ПАВЕЛ: Раскрываем все карты, которые возможно раскрыть за 72 учебных часа. Выдаем все секреты: алгоритмы, как решать внутренние профессиональные вопросы, изучать конкурентов, выигрывать тендеры и делать креативные процессы упорядоченными.

 

Юлия и Петр, вы также преподаете на курсе EVENT MBA. Поделитесь впечатлениями: как это было?

ПЕТР: Накануне я ездил в Лондон на семинар к самому дорогому бизнес тренеру мира. Вернулся вдохновленный, поэтому полученные техники сразу же внедрил в один из семинаров EVENT MBA. Участники танцевали и обнимались, преодолевали страхи и становились лучшей версией себя всего за 1 час. Вы знаете, меня вдохновила идея, что за пару часов можно сделать жизнь других людей ярче. В этот момент чувствуешь себя немного Богом.

ЮЛИЯ: Первая ассоциация со словом преподавать для меня — это благодарность. Ты чувствуешь отдачу зала во время выступления и оставляешь после себя след. Человечество всегда развивалось по этому закону: одни поколения передавали знания другим. Буквально недавно записывала свои мечты и вдруг осознала, что одна из заветных целей — преподавать в университете.

В нашей компании предусмотрены жесткие санкции к тем, кто хочет дублировать идеи, не вкладывая в проект уникального.

Какой главный мэсседж вы старались донести до слушателей?

ПАВЕЛ: Все люди сделаны из одних и тех же клеток. То, что сделал один, может и другой. Нужно лишь понять технологию, ничего не бояться и делать, делать, делать! Если сомневаетесь, вспомните: нет магии, есть технологии.

ЮЛИЯ: … мы просто кидались в студентов энергией!

 

У руля DEPARTÁMENT стоит не один человек. Как успешно управлять компанией, где у штурвала одни лидеры?

ПАВЕЛ: Во-первых, должны быть разграничены зоны ответственности, которые не пересекаются. Во-вторых, лидеры должны смотреть в одну сторону, иначе не избежать диссонанса и разрыва.

ЮЛИЯ: Если Петр придумывает креативные концепции, то Павел — это держатель самого бренда DEPARTÁMENT. Я же занимаюсь клиентами и командой. Мы все лидеры, и ведем свои команды в одну сторону.

 

Партнер по бизнесу. Бывает ли он идеальным?

ЮЛИЯ: Партнер должен восполнять те качества, которых нет у тебя. Если ты соткан из креатива, то партнер должен быть системным человеком, исполняя противоположную функцию. Фундамент партнерства — это доверие. Если человека начинает грызть червь сомнений, то о партнерстве не может быть и речи.

Ежегодно на рынке индустрии событийного маркетинга появляются новые игроки. Вопрос из категории «совет»: как выстроить эффективные и долгие отношения с клиентом?

ЮЛИЯ: Рынок не позволяет выстраивать долгие отношения. Тендеры, смена директоров маркетинговых отделов, переход из одной компании в другую. Постоянное движение — это тренд. Значит, нужно любить и понимать клиента здесь и сейчас. Мы плывем с клиентом в одной лодке и в одном направлении. И если кто-то начнет пересаживаться или захочет выйти, то лодка станет раскачиваться. Результат приходит, только если слаженно двигаться от начала до конца.

 

Насколько в потенциальном или действующем сотруднике важны горящие глаза? И как в принципе пройти фейс-контроль в DEPARTÁMENT?

ЮЛИЯ: Не всегда горящие глаза — это признак энтузиазма. Часто сталкиваюсь с тем, что такие люди быстро сдуваются. Мы же обращаем внимание на тех, кто энергичен и заряжает своей энергией окружающих. Вспомните, как Королев запускал ракеты в космос: этот проект не вошел бы в историю без его величайшего энтузиазма!

Важным критерием для нас также является может ли человек довести дело до конца. Только тот, кто ни при каких обстоятельствах не сдается, не поднимает лапки вверх и не сетует на судьбу, может заниматься проектной работой.

 

Компании, чей лейтмотив звучит как New & Wow, невозможно не задать вопрос про вдохновение. Муза приходит к вам по расписанию или ее приход всегда неожиданность?

ПАВЕЛ: Мы не ждем музу, сидя у окна — в этом, мне кажется, наше отличие от многих игроков рынка. Наша команда и есть муза. Мы просто берем и делаем, обладая опытом и собственными креативными методиками.

 

Вдохновение: где храните ключи от него?

ПЕТР: Основной источник вдохновения — наше подсознание. Внутри каждого из нас миллионы нейронов, которые посылают электронные разряды, позволяя формировать самые сумасшедшие, неадекватные, неожиданные идеи. Чтобы понять, как этот механизм работает, я проходил 2-летний курс психоанализа. В нашей компании есть штатный психолог, который консультирует сотрудников креативного отдела: они проходят экспресс-терапию, чтобы знать технологии работы с подсознанием, уметь прорабатывать все импульсы и образы, которые выдает подсознание. Если закрыть глаза и посидеть 10 секунд, вы тоже сможете увидеть множество картин.

Один из последних кейсов, который меня поразил: во время презентации автомобиля организаторы сделали мэппинг-проекцию на облака.

Петр, поделитесь парой креативных методик?

ПЕТР: За годы работы мы действительно собрали арсенал авторских методик, которыми щедро делимся на наших курсах. Например, метод Depeche mode: закрыв глаза, ты должен в течение 1 минуты говорить все, что приходит в голову без пауз, молчать нельзя ни секунды!

Другая методика — «Русская рулетка». Раскручиваем на стуле сотрудника креативного отдела, и он говорит все, что видит вокруг. Если идеи не приходят, то из-под него просто выбивают стул.

Еще одна методика — «Освежающая мята»: в течение минуты ты должен описать концепцию «без цензуры». Такая практика задействует центры мозговой активности: нецензурная лексика позволяет выразить самые яркие эмоции и впечатления. Впрочем, как и в жизни!

Впечатляет ли вас что-то или кто-то на зарубежном рынке? На кого равняетесь?

ПЕТР: Мы следим за всем миром и за каждым по отдельности. Много взрывных event’ов сегодня происходит в Азии. Один из последних кейсов, который меня поразил: во время презентации автомобиля организаторы сделали мэппинг-проекцию на облака. Пока зрители следили за «гонками» на небе, сквозь облака внезапно прилетели парашютисты, и проекция продолжила транслироваться уже на парашюты. Аудитория была в восторге.

Интересны агентства, которые были локальными, работали во Франции, США, Эмиратах, а потом внезапно стали международными, вышли за пределы национального рынка. Думаю, это и наш путь. Клиенты часто говорят нам, что уже сегодня продукты нашего агентства котировались бы и на международной арене.

 

В финале беседы попрошу вас описать друг друга парой слов.

ПАВЕЛ: Юлия — мудрость, Петр — энергия.

ПЕТР: Юля — это зебра, Павел — «звезда смерти», как в «Звездных Войнах», помните?

ЮЛИЯ: Почему зебра?

ПЕТР: Не знаю. В этом мне предстоит разобраться.

ЮЛИЯ: У меня же четкие ассоциации. Петр и Павел — это апостолы, проповедники, у них есть своя паства и они несут ценности в этот мир.

Ваш главный принцип, ваш кит, на котором строится ваша жизнь?

ПАВЕЛ: Мы ставим перед собой вопрос: для чего я пришел в этот мир? И отвечать на него стараемся не словами, а действиями.

ЮЛИЯ: А наша с Петей жизнь строится на 2 китах: Миша и Ваня. Вокруг них все и крутится.

 

ИНТЕРВЬЮ: АНАСТАСИЯ МАСКАЕВА

ФОТОГРАФ: КАТЯ ТУРКИНА

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ В РУБРИКЕ out-of-context

Конгресс? В Петербурге!

Город на Неве — "must have" для приема крупных деловых мероприятий.

Моя главная задача — делегирование обязанностей другим

Степан Пестряков, продюсер и креативный директор Comedy Club Petersburg

Российские Атланты

Несмотря на огромное количество конференций и форумов, российские бизнесмены совсем не избалованы качественными деловыми событиями. Редакция LCM пообщалась с Михаилом Ворониным, организатором Бизнес-Форума «Атланты», и выяснила, как создаются события такого уровня и масштаба и каких целей удается достичь с их помощью.