Работа как призвание, страсть и творчество

Павел Недостоев, управляющий партнер, директор агентства DEPARTÁMENT

В бурлящем open space агентства, с захватывающим видом на Москву, его шеф, энергично передвигаясь по офису, ведет диалог о проектах, планах и своих пристрастиях.

Человек, который не привык сидеть на месте, творец и созидатель, наставник и искатель, стратег и практик. Павел, как тонкий режиссер, увлекает в мир своих многогранных и всегда новаторских сценариев, умело наполняя их яркими эмоциями.

БЛИЦОПРОС

Имя и должность?

Павел меня зовут. Я управляющий партнер и директор агентства Departament.

Кем вы мечтали стать в детстве?

В детстве я мечтал быть рок- музыкантом.

Боитесь ли вы чего-то?

Скуки и уныния.

Сожалеете ли вы о чем-то?

Нет.

Что в жизни вам доставляет наибольшее удовольствие?

Выдумывать.

Чего бы вы хотели сейчас в жизни?

Я бы хотел передать свои дела коллегам и спокойно улететь в Токио. (Смеется.)

Если бы вы выбирали профессию заново, что бы вы выбрали?

Музыканта, архитектора или режиссера.

Павел, что в event-индустрии вам нравится больше всего?

Как человеку творческому и в то же время системному — объединять два полушария мозга. В своей работе ты можешь и творить, и менеджерить. Здесь очень большая свобода для творчества, мне нравится заниматься музыкой, дизайном, драматургией, психологией, сценографией, режиссурой, видео — очень широкий охват. Меня воодушевляет современный маркетинг и фешен. В этой профессии возможно все это совмещать. При этом ты видишь, как все реализуется, видишь эмоции, которые получают люди от результата работы, и это невероятно.

Как вы пришли в сферу event’а?

Постепенно. Знаете, как это бывает, — поехал в пионерлагерь, пошел в кружок актерского мастерства, затем в художественную школу, постепенно все это…

…Нанизывалось.

Да, потом стал делать какие-то вечеринки. Начал мечтать, реализовывать свои мечты.

Для нас бизнес — это не просто работа, это наше призвание, страсть, деятельность и творчество.

На сегодня вы представляете одно из самых успешных агентств в России. Американский журнал Special events в 2016 году включил вас в топ-50 агентств мира. В чем уникальность вашего агентства?

Мы долго сами думали, в чем наша уникальность. Однажды с партнерами решили это сформулировать и, собравшись на мозговой штурм, стали выписывать слова — что нам важно. Социальная ответственность, экология, тренды, дарить людям счастье, любовь, творчество. И в итоге мы вывели все в двух словах — это новое и захватывающее. Нам нравится делать что-то новое и что-то эмоциональное, что воодушевляет людей. Вот так мы вывели философию нашего агентства, которую мы транслируем как во внешний мир, так и внутри агентства нашим сотрудникам.

Сколько event’ов сейчас вы делаете в год?

Около 60.

Это очень много. Насколько большая у вас команда?

55 человек штатных сотрудников.

У вас прекрасный офис с видом на Москву с особой атмосферой.

Для нас наш бизнес — это не просто работа, это наше призвание, страсть, деятельность и творчество. Нет такого, что ты пришел на работу, отсидел, ушел, забыл о работе. Чем бы я занимался, если бы мне не платили? Я бы занимался тоже event’ами. Это лайфстайл. Офис имеет огромное значение потому, что мы много времени проводим в этом пространстве. И конечно, мы его обставляем так, как мы видим прекрасное. Наш офис — это продолжение нашего дома.

Вы строгий босс или больше наставник и друг для команды своей?

Это надо у команды спросить, кому как.

По-другому спрошу: ваши личные предпочтения, профессиональные взгляды могут повлиять на финальные решения команды, работающей над проектом? Может ли команда реализовать какие-то проекты, с которыми вы внутренне не согласны?

Конечно, у нас горизонтальное принятие решений. Любой человек может взять ответственность, и это приветствуется. Все работаем на конечный результат. Я тоже могу ошибаться, другое дело, что я ошибаюсь реже, чем остальные.

Благодаря интуиции и опыту?

Опыту и насмотренности. Интуиции — не особо.

У нас нет права на ошибку

Вы вовлечены в каждый проект или вы делегируете свои полномочия?

Когда у тебя 55 человек штат — это нереально, поэтому работаешь над созданием определенной экосистемы, где уже функционирует твоя команда.

Насколько с течением времени изменился язык, инструментарий, который вы используете в проектах?

Я думаю, что совершенно меняется история. С другими целями и задачами начали приходить клиенты. Все детализируется, рассчитывается, цифры сравниваются, оцениваются с точки зрения ценообразования и эффективности. Event становится более сложным, он меняется. Сейчас это уже не назвать еvent’ом, скорее сложными коммуникациями. Значение еvent’а начинает усиливаться. Если раньше все увлекались картинками с телефона, планшета, телевизора, то сейчас чувствуется перенасыщение, люди получают больше эмоций не от спецэффектов на экране, а от банальных вещей: запаха костра, атмосферных декораций, каких-то кинетических штук.

В последние годы вы сильно масштабировались — видеопродакшен, селебрити-маркетинг, пиар-поддержка, разработка коммуникационных стратегий. Как распределяются силы в агентстве?

У нас успешно развиваются направления инфлюенсер-маркетинга, в который входит и селебрити-маркетинг, работа с лидерами мнений, очень сильно растет пиар — быстрее, чем еvent, а также видео как прикладная составляющая ко всем нашим экспертизам.

Какое направление привлекает вас лично?

У меня глаза разбегаются, как в Диснейленде, все хочется и сюда, и туда, и на этой ракете полетать. Я являюсь руководителем, а есть большая страсть что-нибудь поделать. Взять рацию в руки, побегать, проконтролировать монтаж, взять видеокамеру, написать сценарий. Мне очень нравится заниматься продуктом, и я считаю очень важным для любого руководителя выходить из своего кабинета в поле.

Среди ваших клиентов достаточно много автомобильных брендов.

Я думаю, это клиент, который максимально близок к нашей философии, каждый новый период такой клиент создает новый классный продукт, которым хочет поделиться, — нам это близко. Я большой фанат автомобилей, поэтому все совершенно естественно.

Автомобильные бренды конкурируют между собой, и фактически вам нужно придумывать мероприятия и идеи, которые будут отстраивать их друг от друга. Как вы с этим справляетесь?

Классно справляемся. У каждого бренда есть своя территория, свой ареал обитания. Они все очень выразительные, каждый про свое дело: кто-то — про инженеров, кто-то — про технологии, кто-то — про опыт. Мы это прекрасно понимаем, где какие причинно-следственные связи.

Вы отслеживаете международные тенденции и лучшие практики?

Мы функциональные ребята, у нас есть брифы, под которые нам нужно найти самое изящное, эффективное решение задачи клиента. Есть определенные технологии, которые являются инструментами и дают нам больше свободы в творческом выражении. Event — он обо всем: и про визуальные концепции, и про режиссуру, и про драматургию, и про светодизайн, психологию, моду, графический дизайн — многое может совмещать. Поэтому приходится на 360 градусов следить за всем: архитекторами, дизайнерами, флористами, директорами домов мод, режиссерами, музыкантами.

У нас есть своя система: мы анализируем тренды, смотрим, что где происходит, чтобы предлагать актуальные и эффективные решения для наших клиентов.

Наш офис — это продолжение нашего дома.

Можете назвать проекты, которые вас воодушевляют?

Мне очень нравятся показы мод, они сегодня превратились в шоу, дизайнеры все больше художники, чем маркетологи, показ мод — это демонстрация миров, атмосферы, в которых присутствует некая иллюзорность. Мне также интересны все формы современного театра.

Какими проектами, созданными Departament, вы особенно гордитесь?

Я больше всего горжусь, и ко мне это пришло в последний год, социальными проектами, которые мы делаем. Поработав над ними, по-новому понимаешь качество и полезность своих действий. Одно дело — сделать что-то фантастически красивое, привлекающее, что-то продающее либо увлекающее людей в какой-то опыт бренда и компании, но совершенно другое, когда ты даришь важный опыт и несешь важную социальную миссию.

Например, какой вы имеете в виду проект?

Например, мы сделали с журналом Esquire проект «Правила жизни детей», где дети рассказывают свои правила в специальной рубрике и то, как они видят мир. Дети делятся лайфхаками — «круто два куска колбасы положить на бутерброд» или «круто держать руку мамы», этим они очень сильно помогают нам, взрослым, по-другому посмотреть на мир. Вот бывает, ты разбиваешь фару в своем автомобиле или айфон и так переживаешь, а тут видишь жизнь с другой точки зрения, и это помогает правильней расставлять приоритеты и иначе относиться к миру вокруг.

Сейчас мы провели форум «Личное дело», организованный по нашей инициативе, где собрали воспитателей из детских домов по всей России, более ста участников. Это некоммерческий проект для педагогов социальной сферы. Мы пригласили самых классных практиков психологов, педагогов, чтобы они могли делиться знаниями с этими приехавшими педагогами из разных уголков России через лекции, мастер-классы и живое общение.

Среднестатистический педагог — это женщина из провинциального города или села, которая получила свое образование в 80–90-е года и в лучшем случае прошла курсы повышения квалификации. Работа эта сложная, появляется много классных методик и институтов, о которых не все, к сожалению, знают. Форум проходил три дня в Казани, мы собрали средства, оплатили им перелет, проживание. И три дня они учились, знакомились с педагогами, друг с другом.

BMW xDrive Cup 2018: ЭКСПОНИРОВАНИЕ НОВОЙ BMW Х3 В СОЧИ

Это впечатляет.

Event порой связан с дедлайнами, форс-мажорами, изменениями вводных, сложностями у подрядчиков. Какие основные риски для работы event-агентств в России вы можете отметить?

Мы сейчас как кредитные организации: все крупные клиенты работают на условиях серьезных постоплат, поэтому можно рассматривать нас как финансовый институт.

Основной риск — отсутствие культуры проведения тендеров и заказа услуг у агентств. Например, отмена тендера или проекта без компенсации, а это бывает в 5–10% случаев. Ты можешь выиграть в трехэтапной борьбе, потратить сотни тысяч рублей, а клиент просто отменяет проект, и это становится прямыми потерями агентства.

Клиент сжигает очень много денег на проведение тендеров думаю, что скоро тендеры будут на годовое обслуживание или уменьшится количество участников.

Другой риск — постоплата, которая привязана к какому-нибудь документу, и бывает, что клиент его долго не подписывает, даже не злоумышленно, а просто нет культуры и систематизации процесса. В итоге оборотные средства агентства заморожены и нет возможности брать новые проекты. Все это сказывается на стоимости услуг на всем рынке. В целом такие вопросы должна решать ассоциация ивент-агентств.

Работа у вас такая напряженная, 60 мероприятий в год — это много. Как вы отдыхаете и восстанавливаетесь?

Наша профессия считается одной из самых стрессовых, мы идем где-то сразу после пожарников, милиции и военных и врачей. Это работа с форс-мажорами, в условиях сжатых сроков, потому что мы делаем шоу. У нас нет права на ошибку, мы часто делаем шоу без репетиций. Готовишь, готовишь, гости заходят — и всё.

Надо знать свой ритм, позволять себе отдохнуть, восстановится. Не надо после того, как ты провел огромный проект, браться сразу за другой. Это безрассудно по отношению к себе или клиенту.

Задачи на ближайшее будущее: построить агентство, которое будет делать проекты под названием event’ы 3.0, отвечающие новым реалиям, делать их эффективно.

Как вы восстанавливаетесь?

Лично для меня это спорт, музыка, смена вида деятельности. Например, делал какой-то проект, а потом могу позаниматься видео, просто переключаешься с одной работы на другую.

Музыка — важная составляющая event-мероприятия, какие у вас музыкальные предпочтения?

Я большой меломан, мне нравятся разные направления, я коллекционирую виниловые пластинки.

Привозите их отовсюду, когда путешествуете?

Да. И мне нравятся как классические наши группы, рокеры, так и современная эстрада, электронная, я достаточно широко открыт, мне нравится музыкальный экспириенс.

Для многих путешествия — это лучший способ восстановления, вы такой же человек?

Стараюсь много путешествовать. В нашей профессии очень важна насмотренность. Я не люблю пассивный отдых, когда ты лежишь на пляже неделю. Мне нравится погружаться в мегаполисы, изучать, смотреть, участвовать в чем-то, что-то открывать.

УВЛЕЧЕНИЯ. ЛИЧНАЯ КОЛЛЕКЦИЯ ВЛАДИМИРА СПИВАКОВА:
ОТКРЫТИЕ ВЫСТАВКИ В МУЗЕЕ РУССКОГО ИМПРЕССИОНИЗМА

У вас большая отраслевая экспертиза. Вы чувствуете необходимость делиться знаниями или сама отрасль запрашивает специалистов?

Да, здесь много чего сошлось, во-первых, это вопрос кадров, как для нашего агентства, так для отрасли в целом. У меня бабушка — педагог, преподавала в университете, может, мне передалась эта история.

В event’ах нет образования, при этом у наших коллег, дизайнеров, много учреждений: и средних, и высших, и современных. Есть и Строгановка, и Британская школа дизайна, школа для стилистов, фотографов. А вот мы, организаторы мероприятий, event-менеджеры, продюсеры, никаких фундаментальных образовательных программ не имеем. И поэтому, когда приходят люди к тебе в команду, у них может быть абсолютно разный уровень подготовки. Кто-то в режиссуре лучше понимает, но у него с визуализациями сложно, у кого-то клиентский сервис классный. Все это неравномерно, требует дополнительного внимания, времени и расходов.

В школе MACS вы будет одним из кураторов. Расскажите про ваш курс, каких специалистов будете готовить?

Я уж мечтаю увидеть осень, в MACS будет огромная программа, более 400 часов, за год есть возможность подготовить действительно классного специалиста, погрузить его в аспекты нашей работы. И сделать не просто хорошего исполнителя, а руководителя, продюсера, который сам может продвигать, выдумывать, вести проект и его реализацию. И мы сейчас используем все наши ресурсы, чтобы позвать лучших преподавателей, практиков, потому что очень важно, чтобы ребята, которые учатся, смогли сразу начать работу, открыть свои проекты.

 

Подразумевает ли курс практическую составляющую?

Да, разные ее формы: это стажировка в действующих агентствах, боевых условиях и ведение своего проекта. Плюс отдельные дисциплины, которые предполагают практику — интерактивные процессы, которые мы будем изучать и работать по действующим брифам, от заказчиков.

Вы сами склонны к постоянному обучению, чему-нибудь сейчас учитесь?

Да, конечно. Сегодня образование — это непрерывный процесс. Мир вокруг сильно изменился за последние пять, десять лет с появлением digital-устройств, социальных сетей, искусственного интеллекта. Нужно постоянно за этим следить, если ты не хочешь оказаться на обочине. Еще немного, и исчезнут водители, курьеры, дроны начнут выполнять все доставки. Большой вопрос о судьбе маркетологов, аналитиков при развитии big data и искусственного интеллекта.

Какие вы можете отметить для себя главные вызовы, задачи на ближайшее будущее?

Построить агентство, которое будет делать проекты под названием event’ы 3.0, отвечающие новым реалиям, делать их эффективно.

Направить фокус внимания на образование, и я уже делаю это вместе со школой MACS.

Меня волнует судьба ассоциаций event-агентств, мы сейчас с коллегами основываем новую ассоциацию и надеемся с помощью нее делать наш рынок более цивилизованным, качественным, эффективным, чтобы он нравился нашим клиентам, чтобы на нем было удобно и комфортно работать.

Желаю вам всяческих успехов, и будем следить за вашими проектами!

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ В РУБРИКЕ portrait

Вся наша жизнь — построение связей

Гил Петерсил — коуч нетворкинг-мастерства № 1, основатель пятнадцати бизнесов в России, в том числе MeetPartners, а также приглашенный преподаватель московской школы бизнеса «Сколково»

Что-то всегда должно идти не так

Георгий Цыпин, художник-постановщик, основатель George Tsypin Opera Factory

Клише — лишь оправдание, когда тебе нечего сказать

Пол Гасконе, креативный директор группы Momentum Worldwide