Я — маг-любитель

Коля М. Дамс, президент VOK DAMS Group

Коля М. Дамс в event-индустрии с 1988 года. Обладатель более ста международных наград, Коля широко известен на мировом event-рынке и является партнером более ста крупнейших международных компаний, включая Bayer, Nespresso, Lamborghini, BASF, Evonik и Porsche. Под его руководством было организовано самое масштабное событие BASF «Creator Space Tour», которое успешно прошло в Мумбае, Шанхае, Нью-Йорке, Сан-Паулу, Барселоне и Людвигсхафене в 2015 году.

БЛИЦОПРОС

Имя и должность?

Коля М. Дамс, президент VOK DAMS Group, Events & Live Marketing.

 

Самое яркое событие в вашей жизни?

Определенно, рождение каждого из моих трех сыновей.

 

Какое событие из вашей биографии поменяло вашу жизнь? 

Я думаю, что самое сильное впечатление произвела работа в детском хосписе во время моей гражданской службы. Тогда я осознал, что действительно важно в жизни, что действительно имеет значение. Насколько драгоценно наше время.

 

Если бы вам пришлось выбирать профессию заново, что бы это было? 

Я думаю, что я бы выбрал ту же самую профессию, начал с нуля и сделал бы все, чтобы оказаться там, где я есть сейчас.

 

Вы жалеете о чем-нибудь в жизни? 

Я понял, что с каждой ошибкой я учился чему-то новому, открывал новые двери, обретал новые возможности. Поэтому я даже благодарен за те вещи, о которых жалею, потому что они действительно полезны.

 

От чего вы никогда не сможете отказаться? 

Я никогда не променяю ни на что время, проведенное с моей семьей. Это действительно самая важная часть моей жизни.

 

Чего вы боитесь больше всего?

Страх — всегда плохой советчик, поэтому я стараюсь ему не поддаваться.

 

Какие черты вашего характера вы хотели бы увидеть в детях? 

Терпение. И, конечно же, я надеюсь, что они сохранят их искренний детский восторг, когда вырастут, потому что я считаю, что это крайне важно и прекрасно — быть восхищенным.

Агентство VOK DAMS, Events & Live Marketing является одним из самых востребованных и влиятельных event-агентств в мире. Как удалось добиться такого успеха?

Я думаю, нас характеризует то, что мы никогда не останавливаемся, какие бы лавры нам ни присуждали. Может быть, причина в том, что все заложено в нашей ДНК и отражается в базовой ценности нашего бренда — «достижение лучшего результата». Мы всегда хотим быть лучше. В конце рабочего дня или после мероприятия мы собираемся вместе и обсуждаем, что было хорошо, а что можно улучшить в следующий раз, какой урок мы вынесли и что можно усовершенствовать. Достигать лучшего результата нам помогает фокус на продуктивности.

Мы мыслим стратегически. 
Мы не рассматриваем себя как всего лишь event-исполнителей или проектных менеджеров, нам нравится видеть дальше своего носа и представлять полную картину происходящего. И не только с точки зрения каждого отдельного проекта, но и учитывая индустрию в целом.

Мы мыслим креативно.
Но обычно это уже второй шаг, основанный на нашем стратегическом анализе. Потому что мы верим в то, что большой взрыв, кончающийся ничем, не оставляющий никаких следов в памяти, в большинстве случаев бесполезен.

Мы мыслим глобально.
У нас 14 офисов по всему миру, в которых работают специалисты, говорящие на различных языках. Этот факт позволяет нам мыслить глобально, но работать на локальном уровне. Я прилагаю большое усилие, чтобы посещать все наши офисы каждые несколько недель, являясь как бы связующим звеном.

Мы не просто думаем о качестве, мы живем качеством.
И мы гордимся тем, что независимый институт оценивает наш менеджмент качества каждый год.

Вы работаете в компании, основанной вашим отцом. Всегда ли вы полностью соглашались с его взглядами или вы что-то изменили, заняв пост руководителя компании? 

Я очень многому научился у своего отца. Одна из самых важных вещей — это всегда оставаться успешным, всегда держать планку инноваций, всегда быть первооткрывателем в глубине души, оставаться открытым и любопытным. Мой отец, Вок Дамс, — один из столпов event-индустрии, индустрия развивалась вместе с ним, он значительно сформировал ее. Мне повезло иметь возможность путешествовать и получать международный опыт, пока я еще учился в школе и университете, поэтому, когда я занял пост руководителя, я сфокусировался на международном росте и расширении нашей сети. Без той базы, которую заложил мой отец, без созданного уникального духа VOK DAMS это было бы невозможным. Именно поэтому я очень благодарен, что он до сих пор является частью VOK DAMS и дает советы мне и моей команде. Конечно же, у нас были времена, когда у нас были разные восприятия ситуации. Но мы соглашались в основах: поддерживать профессионализм в работе, новаторское любопытство, а также смелость, которая характеризует нас всех в VOK DAMS.

Как вы считаете, стала ли компания VOK DAMS живой легендой? Что уникального в ее философии? 

Если говорить о VOK DAMS как о моем отце, то да, абсолютно (хотя ему бы это не понравилось). А если говорить о VOK DAMS как об агентстве, то я думаю, что дело в уникальном темпераменте, соединенном с духом семьи, который делает нас действительно особенными. Мы верим, что являемся людьми, которые вносят реальный вклад в развитие индустрии. Особенно учитывая то, что наш бизнес об эмоциях и людях, мы очень горды, что у нас хороший показатель удержания кадров. Мы придерживаемся позиции всегда оставаться на связи со всеми, кто когда-либо работал в VOK DAMS, мы регулярно приглашаем всех нынешних и бывших сотрудников нашей большой семьи VOK DAMS со всего света.

 

Что вас вдохновляет и как вы вдохновляете ваших сотрудников? Как вам удается оставаться креативным, занимая пост президента такой глобальной международной компании? 

У нас все-таки семейный бизнес, поэтому мы стараемся поддерживать этот дух. Мы вложили много усилий в создание особенной рабочей атмосферы в VOK DAMS, и это очень важно — вдохновлять сотрудников гордиться брендом. На данный момент семья VOK DAMS разрастается, в компании образовались пары. Мы собираемся большим коллективом семьями дважды в год: на барбекю-вечеринке (где руководители готовят мясо) и в канун Рождества (традиционно это секретное мероприятие, которое организуется только нашими стажерами). Наша организация поддерживает связь с бывшими сотрудниками, и для многих посещать эти уникальные события уже стало традицией. Они до сих пор чувствуют себя частью семьи VOK DAMS.

 

Вы больше креатор или управленец?

Чтобы стать успешным руководителем агентства, необходимо иметь обе эти компетенции. С тех пор как я закончил университет и получил специальность экономиста, большинство людей полагают, что я больше, чем руководитель. Несмотря на это, каждый из нас понимает, насколько важна креативность и возможность широко мыслить в нашем бизнесе. И многие люди могут не догадываться, что на самом деле я увлекаюсь магией и фокусами. В магии, намного больше чем в любом хорошо проработанном мероприятии, вау-эффект просто происходит, он просто есть. Он захватывает без всякой нужды в объяснении. Я думаю, что, совмещая в себе эти две черты (одна более очевидна и больше «внешнее» во мне, а вторая — более «внутреннее» во мне), я становлюсь отличным руководителем event-агентства.

 

Какие ключевые тренды индустрии вы выделяете для себя на сегодняшний день?

Основный тренд, который мы начинаем замечать, не регионального, а скорее глобального уровня.

Event больше не является одним из многих каналов коммуникации. Теперь он генерирует контент для всех остальных каналов и таким образом становится эпицентром всех кампаний.

Мы называем это развитие «живые кампании». В течение прошедших лет мы уделяли внимание исследованиям, анализу и претворению в жизнь живых кампаний. Этот тренд происходит именно сейчас. Только взгляните на проекты или кампании, заслужившие международные награды, и вы увидите, что 80 процентов из них — это живые кампании. Это мероприятие, которое запускает коммуникацию вокруг продукта, это мероприятие, которое генерирует контент, о нем говорят в социальных сетях и в медиа в целом. Это огромный потенциал для нашей индустрии и образец реального сдвига во всей индустрии коммуникаций.

Каково основное различие между организацией мероприятий сейчас и десять лет назад? Какие самые значимые изменения произошли, на ваш взгляд?

Существует три главных элемента, которые остаются жизненно важными для каждого успешного мероприятия: информация, мотивация и взаимодействие. Поменялось используемое техническое оснащение, и важно то, что появился мобильный доступ и социальные сети, которые изменили способ нашего общения. Хотя мы сделали вывод: чтобы быть действительно эффективной, коммуникация на сегодняшний день должна быть подлинная, эмоциональная, уместная и предоставляющая дополнительную ценность. Это новый формат, и это очень важно иметь в виду. Консервативная «иерархия» между потребителем и производителем, между клиентом и продуктом сошла на нет. Вместо этого первое место заняли коммуникация с глазу на глаз и, что самое важное, диалог, обязательства и сотворчество.

Эти тренды привели к изменениям в стратегиях коммуникации брендов и стали новыми предпосылками к коммуникации с потребителями.

 

Назовем некоторые из них.

  • Каждый бренд хочет быть любимым брендом.
  • Каждая история должна быть релевантна, убедительна и вызывать доверие.
  • Каждая активность в социальных сетях — это потенциальная кампания.
  • Каждый отдельный аспект коммуникации бренда должен совпадать с общей концепцией — например, каждый ответ в Facebook должен быть релевантен истории всего бренда.

Вы часто посещаете профессиональные конференций и форумы и поддерживаете студентов и молодых специалистов. Вы делитесь опытом и знаниями, но что вы получаете взамен? 

На самом деле очень много. Я получаю невероятно ценный взгляд на нужды и мнения молодых специалистов, я понимаю, о чем они думают и чего хотят. Всегда нужно понимать, что молодые специалисты сегодня — это новые клиенты завтра. И, конечно же, я всегда нахожусь в поисках новых талантов и сотрудников.

 

Хотели бы вы, чтобы ваши дети последовали за вами в сферу event’а и живого маркетинга? 

Поскольку VOK DAMS — это агентство с богатой историей и семейный бизнес, я не буду против, если руководство компанией в будущем останется за нашей семьей. Но для меня более важно, чтобы дети выбрали такую профессию, которую они будут любить, и я надеюсь, что они прислушаются к высказыванию Альберта Швейцера о становлении успешным, потому что они должны быть счастливы в том, что они делают, и никак иначе. Я желаю им быть такими же счастливыми (и довольными), как я в своей работе. Поэтому я постараюсь и поддержу их, за какой бы мечтой они ни последовали.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ В РУБРИКЕ portrait

Работа как призвание, страсть и творчество

Павел Недостоев, управляющий партнер, директор агентства DEPARTÁMENT

Как выдержать конкуренцию с нами? Молиться.

Григорий Аветов, ректор школы бизнеса "Синергия".

«Алло! Сколько ты стоишь?», или Введение в шоу-бизнес

Евгений Финкельштейн, владелец PMI Corporation.