Всё в людях

Йенс Майер, управляющий Jack Morton, Германия.

Йенс Майер проработал в event-индустрии более 20 лет. До прихода в Jack Morton он сотрудничал с компанией Informa Group. Маркетинговое агентство Jack Morton дважды становилось лауреатом Книги рекордов Гиннеcса и является обладателем более 75 наград, включая премию «Эмми». Среди ключевых направлений деятельности агентства — организация полного комплекса мероприятий в рамках проведения событийного маркетинга, стимулирующего маркетинга, проведение цифрового и мобильного маркетинга, маркетинга в соцсетях, организация спонсорских мероприятий и мероприятий по повышению вовлеченности персонала. В списке основных клиентов агентства можно увидеть среди прочих такие бренды, как IBM, T-Mobile, Novartis, HERE, Samsung и Chevrolet.

Крупнейшим событием, организованным Йенсом Майером в 2015 году, стало мероприятие по запуску пиар-кампании для топовой модели одного из премиальных автомобильных брендов.

Имя и должность?

Йенс Майер, управляющий Jack Morton, Германия.

Самое яркое событие в вашей жизни?

В моей личной жизни, конечно, самым ярким событием навсегда останется рождение сына. Что же касается профессиональной деятельности, каждый проект, в котором я принимал участие, оставил незабываемое впечатление.

Самый счастливый момент в вашей жизни?

Рождение сына.

Что бы вы хотели изменить в себе?

Стать более терпеливым.

Если бы вам снова пришлось выбирать род занятий, то чем бы вы предпочли заниматься?

Тем же самым. Мне нравится то, что я делаю, иначе я занимался бы чем-нибудь другим!

Есть ли в вашей жизни что-то, от чего вы никогда не смогли бы отказаться?

Катание на лыжах. Это одно из лучших удовольствий на свете.

Какое ваше любимое место?

Мое любимое место всегда там, где я могу провести время рядом с любимыми людьми.

Чего вы боитесь и чего вам хочется больше всего?

Мир порой предстает в ужасном образе, но я не отношусь к разряду пугливых. А чего мне хочется больше всего… Как и большинство людей, я стремлюсь к счастью и испытываю его, когда провожу время с людьми, которые мне нравятся, или когда занимаюсь интересными для меня вещами, и это относится как к моей личной жизни, так и к профессиональной деятельности.

Какие ваши черты характера вы хотели бы увидеть в своих детях?

Быть открытым, честным и хорошим человеком.

— Как вы попали в event-индустрию?

— На самом деле, по чистой случайности. Более 25 лет назад, еще будучи студентом, я посетил мероприятие Hugo Boss Fashion Show. Я подумал, что было бы классно попробовать организовать что-нибудь подобное. Там был парень, который вел церемонию, я спросил его, могу ли стать членом его команды. Следующие два года я работал помощником исполнительного директора, и у меня была возможность изучить каждый аспект этого бизнеса. Это стало для меня хорошей школой.

— Что вам больше всего нравится в вашей профессии?

— У нас в Jack Morton на переднем плане всегда креатив. Это то, чем мы помогаем клиентам решать их задачи в бизнесе. Такой подход к работе крайне важен для нас, но если нам не удается правильно донести и реализовать свой продукт, то креатив ничего не стоит. Поэтому прежде всего нашей основной задачей является сведение воедино двух аспектов: незаурядной креативной идеи и безукоризненного исполнения.

— Каким аспектам уделяете внимание в первую очередь в каждом проекте?

— Я всегда фокусируюсь на потребностях клиента. Конечно, для этого очень важно полностью погрузиться в бриф. Только тогда можно достичь того уровня понимания, при котором вы в состоянии создать стратегию для решения проблемы клиента, и решить ее таким образом, что результаты превзойдут все ваши ожидания. Это станет прочным фундаментом для успешного осуществления проекта — того момента, когда все ваши креативные идеи реализуются в действительности .

Более 25 лет назад, еще будучи студентом, я посетил мероприятие Hugo Boss Fashion Show. Я подумал, что было бы классно попробовать организовать что-нибудь подобное. Там был парень, который вел церемонию, я спросил его, могу ли стать членом его команды. Следующие два года я работал помощником исполнительного директора

 Йенс Майер

 

— Всегда ли удается правильно понять задачу, поставленную клиентом? Как вы справляетесь с недопониманием ? Назовите самые опасные аспекты работы с клиентами?

— На агентстве лежит большая ответственность. Мы должны четко понимать основные потребности и желания клиента. Наша работа — собрать необходимую информацию и полностью погрузиться в мир клиента, чтобы гарантированно понимать друг друга. Порой это бывает сложно, но это основная обязанность агентства. И как только мы этого добиваемся, тогда уже можно переходить к стратегии, креативу и, в конечном итоге, к исполнению.

— Вы пришли в Jack Morton в 2013 году. Чему вы научились от компании за это время? Какова ваша роль в компании?

— На самом деле моя роль как бы поделена на две части. С одной стороны, она внешняя, поскольку я веду почти всех крупных клиентов агентства. С другой стороны, я занимаюсь оперативной деятельностью, отвечая за работу подразделения Jack Morton в Германии, за высокий профессионализм команды и соответствие всех наших проектов стилю Jack Morton.

А чему я научился у компании? Работа в агентстве, где креативность — это главный приоритет, по-настоящему вдохновляет! Для меня главным опытом стало наблюдение за тем, как это может положительно сказаться не столько на качестве работы агентства, сколько на уровне всеобщей вовлеченности и отношении к делу каждого сотрудника.

— Филиалы Jack Morton находятся в 18 странах мира. Как вы устанавливаете и поддерживаете связь с ними?

— Безусловно, с одними филиалами мы общаемся чаще, чем с другими. С некоторыми мы ведем совместные проекты. Но, несмотря на обширную географию, мы рассматриваем себя как одно агентство. Это важно. Мы не разные компании, типа «Jack Morton Германия», «Jack Morton США» и «Jack Morton Дубай». Это одно агентство Jack Morton. Мы считаем себя одной командой. Например, на сегодняшний день я работаю над проектами с моими коллегами из США, Великобритании и Сингапура. Участие в международных проектах и сотрудничество с коллегами из разных стран является частью корпоративной культуры Jack Morton.

— Вы работали с множеством крупных международных брендов. Как за последние пять лет изменились клиенты? Чего они ждут от агентств сегодня?

— По мере развития индустрии развиваются и сами клиенты, так что изменения происходят всегда. Сегодняшний клиент крайне сфокусирован на структуре бизнеса, на ключевых показателях эффективности и на бизнес-планах — он хочет гарантированно получить окупаемость своих инвестиций. Для достижения этого он ищет глубинные стратегии, применимые к его бизнес-планам, но также обращается и к нам за идеями — нестандартными креативными решениями своих задач, повышающими ценность бренда.

— Как, благодаря этому четкому пониманию задач клиента, изменился формат событий?

— Формат и содержание мероприятия неизменно определяются задачами клиента, но так и было всегда.

Из ключевых изменений могу отметить стирание границ между форматами b2b и b2c. Владельцы брендов понимают, что их должны видеть все потребительские аудитории, а на фоне все большего взаимопроникнове ния частной жизни и профессиональной деятельности друг в друга именно таковым и должен быть маркетинговый подход.

— Какие основные тренды вы отмечаете в современной event-индустрии?

— Развитие цифровых технологий, несомненно, очень сильно повлияло на наш бизнес. Сейчас применение цифровых технологий в рамках каждой кампании подразумевается по умолчанию. Эти технологии глубоко проникли в наши жизни, и если мы хотим провести действительно эффективную маркетинговую кампанию, то цифровые технологии должны стать естественной составляющей всех наших мероприятий.

Постоянное развитие цифровых технологий — это, безусловно, большой бонус в пользу креативного и логистического наполнения мероприятий. С помощью этого мы можем оценить, насколько полезны своим клиентам. Это осуществимо за счет гарантированного предоставления контента в развлекательной форме, что может упростить им процессы планирования и выстраивания логистики. Чего точно не должно быть, так это применения технологий ради самих технологий — их необходимо использовать для создания оптимальных условий, чтобы стратегия и креативность выступили в качестве средств достижения бизнес-целей, а не ради того, чтобы продемонстрирова ть технологическую новинку. 

Формат и содержание мероприятия неизменно определяются задачами клиента, но так и было всегда.

Из ключевых изменений могу отметить стирание границ между форматами b2b и b2c. Владельцы брендов понимают, что их должны видеть все потребительские аудитории, а на фоне все большего взаимопроникнове ния частной жизни и профессиональной деятельности друг в друга именно таковым и должен быть маркетинговый подход.

Йенс Майер

 — Какие инструменты и методы вы используете в работе над проектом для реализации творческого потенциала? Существуют ли в вашей компании специальные обучающие или мотивационные программы, профессиональные тренинги?

 

 

— Для нас, поскольку мы позиционируем себя как креативное агентство, развитие творческого потенциала является крайне важным аспектом, и в нашей корпоративной культуре мы высоко ценим его. Каждый проект анализируется и оценивается. Также мы ежегодно проводим собственную премию Jack Awards, в рамках которой награждаем самое эффективно и самое необычное событие с точки зрения идеи. В компании создан глобальный креативный совет, возглавляемый креативным директором Брюсом Хендерсоном, в чьи обязанности входит определение креативного видения агентства наряду с поддержкой и кураторством креативщиков во всей нашей филиальной сети.

Мы говорим об образе мышления, а не способе обеспечения креативности. Наш креативный подход не всегда одинаков в различных проектах, но способ, с помощью которого мы выстраиваем креативный процесс, формирует уникальный стиль Jack Morton, узнаваемый по всему миру.

— По каким критериям вы определяете успешность проекта? По финансовым результатам? По достижению целей клиента? По яркой креативной идее?

— Успешный проект означает достижение целей клиента и получение им добавленной ценности. Цель Jack Morton — создание необычайного мероприятия, вне зависимости от размера и бюджета проекта. Событие, которое стратегически выверено и креативно организовано. Мы никогда не станем внедрять дорогостоящие технологичные «фишки», лишь отдавая дань моде, мы никогда не предложим клиенту креативное решение, которое не решает ключевые задачи клиента. Наша ценность — в наших креативных идеях, но лишь при условии их направленности на достижение бизнес-целей. Перед началом каждого проекта мы обсуждаем с клиентами ключевые показатели эффективности их бизнеса, выясняем основные цели и способ их измерения. В не меньшей степени для нас важно понимание того, как проведение мероприятия повлияет на результаты и отразится на ключевых показателях эффективности компании-заказчи ка.

— Какие достижения наиболее запомнились вам в прошлом году? Чем вы больше всего гордитесь?

— Я очень горжусь нашей командой и нашим развитием в Германии. В прошлом году мы провели несколько по-настоящему впечатляющих и необычных событий с крупными клиентами, и я с большим воодушевлением смотрю на предстоящую работу в следующем году. Хорошие результаты всегда будут толкать вас на большее — больше создавать, больше думать и мечтать о том, как стать лучше.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ В РУБРИКЕ portrait

Русские порой не опытны, но совершенно бесстрашны

Данило Ланге, генеральный директор Louder и Serviceplan, Россия

Мои проекты говорят красноречивее слов

Надежда Макова, основатель и креативный директор продюсерского центра Live.Group, владелец международного издания Live Communication Magazine

Мысли глобально, действуй локально

Кристин ван Дален, основатель агентства Bureau voor Reuring in Dutch