Мы создаем события, как художник пишет свои картины

Юля Жоля поделилась с читателями Live Communication Magazine тем, какие тенденции управляют рынком и как создать по-настоящему эффективное событие.

Управляющий партнер успешного event-агентства Show&Motion Юлия Жоля — профессионал с многолетним опытом и целой чередой ярких событий за плечами. Она всегда идет в ногу со временем и во многом ведет за собой индустрию. Управляющий партнер event-агентства, официальный представитель Национальной Ассоциации Организаторов Мероприятий (НАОМ) в европейском LiveCom Alliance и участник консультационного совета международного фестиваля EuBea поделилась с читателями Live Communication Magazine тем, какие тенденции управляют рынком и как создать по-настоящему эффективное событие.

Что первично в event: бизнес-составляющая или же творчество?

На первое место я бы поставила бизнес, на второе — творчество. При этом одно без другого невозможно в организации мероприятия. Оно должно быть столь же эффективным, сколько креативным и проработанным с творческой составляющей. Но любое успешное event-агентство — это прежде всего коммерческая структура, и наша главная задача — организовывать событие, которое будет решать бизнес-задачи наших клиентов, развивая нас самих.

В чем секрет создания по-настоящему эффективного мероприятия?

Нет никаких секретов. Есть обязательные компоненты и искреннее желание им следовать, иногда даже вопреки личным интересам. Во-первых, это прозрачное ведение бизнеса. Выстраивание партнерских отношений с клиентом возможно только при условии, что вы с ним предельно честны. Во-вторых, четкое понимание аудитории и задач, прежде всего бизнес-задач вашего события, а также тех изменений, которые оно должно привнести. В этом симбиозе партнерских отношений, четко поставленных и понятных всеми сторонами задач, профессионализма и современных event-технологий и заключен тот самый пресловутый секрет эффективного мероприятия. Замеряя определенные показатели до мероприятия и после, эту эффективность можно выразить в конкретных численных показателях.

В чем заключается существенное отличие вашего подхода к работе от остальных? В чем особенность именно ваших событий?

Во-первых, это искренний интерес, желание развиваться в своей профессии, делиться опытом и прислушиваться к опыту других, общаться с экспертами. Мы являемся активным участником общественной профессиональной жизни. Агентство Show&Motion — член ассоциаций НАОМ и АКМР. Я лично представляю НАОМ в общеевропейском альянсе профессиональных event-ассоциаций LiveCom Alliance, а также в консультационном совете международного фестиваля специальных событий и живых коммуникаций EuBea. Крепкие связи с международным сообществом позволяют не просто быть в тренде, но и опережать знания и экспертизу локального рынка. Мы анализируем и внедряем лучшие практики и новинки в свои проекты, делимся информацией с клиентами.

Вторая наша черта, конкурентное преимущество, — высокий профессиональный вкус. Мы очень ратуем за эстетику мероприятия. Относимся к каждому проекту как к картине, которую пишем. Я стараюсь подбирать в команду людей, у которых присутствует чувство прекрасного. Они не могут сделать что-то в полсилы — нам претит сам вид неаккуратно или неэстетично оформленного проекта. Именно поэтому события для премиальных брендов нам удаются особенно хорошо.

 

 В работе над проектом вы во многом опираетесь на международный опыт. Каковы ключевые тенденции, которые переносятся из западных реалий на российский рынок?

Сейчас идет серьезная перестройка в сознании профессионалов индустрии, серьезная эволюция самой индустрии. Переход от event к live communications. От единых проектов — к комплексным коммуникационным кампаниям. В связи с этим важным глобальным трендом могу назвать оценку бизнес-эффективности каждого мероприятия. Постановка этой задачи перед агентством серьезно меняет сам процесс предложения концепций и идей, даже на уровне тендера. Предложить яркого артиста или уникальный кейтеринг — мало. Необходимо показать, каким образом клиент получит ROI (возврат инвестиций).

Вторая тенденция — простые стильные мероприятия, наполненные смыслом. Мероприятия в последнее время перенасыщены технологиями. Меньше мишуры и больше смысла — безусловный тренд будущего.

Вы представляете НАОМ в европейском Альянсе профессиональных event-ассоциаций. Какова цель и перспективы российских event-компаний на западном рынке?

Данное сближение в равной степени интересно и России, и европейскому Альянсу. Во-первых, мы являемся хоть и экзотичным, но все-таки очень привлекательным, крупным рынком для западных компаний. Для НАОМ западный опыт очень интересен, так как многие европейские ассоциации уже достаточно зрелые и обладают огромным опытом. У нас есть прекрасная возможность не изобретать колесо, а воспользоваться уже готовыми решениями, обходя ошибки и получая результат. Члены Альянса очень позитивно настроены на контакт, обмен идеями. Участники НАОМ с удовольствием поработают с европейскими партнерами по Альянсу на территории России в качестве принимающей стороны.

Для тех членов НАОМ, которые хотят развивать бизнес или проводить мероприятия в Европе, Альянс поможет найти правильного партнера.

Если говорить об организации мероприятий, лидеры российского рынка не уступают европейским коллегам. Наши сильные стороны — креатив, смелость, даже дерзость, свежий взгляд. Европейские коллеги больше продвинулись в бизнес-эффективности и выстраивании отношений с клиентами. Сейчас у нас происходит важный обмен знаниями, и интерес работать на рынках друг друга усиливается.

Важное направление вашего бизнеса — MICE-мероприятия. Каким образом экономическая ситуация повлияла на этот сегмент индустрии?

Глобально кризис привел к сокращению бюджетов и тенденции к организации клиентами мероприятий in-house. Если говорить о MICE, то это смена популярных направлений. Любимая ранее Европа стала дорогой и рискованной в связи с нестабильностью курса. Самые популярные направления сейчас — Россия и страны СНГ.

Ориентация на российский рынок — вынужденная мера в период кризиса или же открытие перспективного направления?

Я думаю, и то и другое. Толчком, конечно же, стали экономические условия и нестабильность валюты. Однако переход на внутренний рынок оказался эффективным с точки зрения эмоционального включения гостей. Ведь исторически так сложилось, что Камчатка, Алтай и т.д. — это экзотические направления для русских людей. Проекты получаются интересными, образовательными и увлекательными. И подчас очень нестандартными.

Нам как event-менеджерам приходится решать много задач, связанных с плохой инфраструктурой регионов. Но я надеюсь, что экономические и образовательные инвестиции от наших проектов помогут основным туристическим направлениям нашей страны перейти на новый уровень развития.

Кстати, о Камчатке. Не так давно вы организовали довольно неординарный и экстремальный проект в этом уникальном регионе России. Как это было?

Это было… экстремально. Невероятный опыт, хоть и очень стрессовый. У нас было два варианта программы: первый — основной и план Б, согласованные с клиентом. В итоге из-за погодных форс-мажоров был реализован план Б. За два дня мы полностью сменили программу, которую готовили на протяжении нескольких месяцев. Это был вызов, но мы справились, и клиент остался доволен. Если говорить о том, что невероятно впечатлило, то могу сказать одно — это место заставляет тебя на эмоциональном уровне почувствовать себя по-настоящему живым и испытывать удовольствие от самых простых вещей. Подобные эмоциональные всплески остаются в памяти на всю жизнь и помогают взглянуть на окружающий мир и себя под новым, более правильным углом.

Эмоциональное воздействие — это главная задача MICE-проекта? Можно ли сказать, что это основная цель подобных проектов? Какие задачи и цели лучше всего реализуют выездные события, по вашему мнению?

Как правило, основные задачи — повышение лояльности и мотивации, налаживание связей и нетворкинг. Например, на мероприятии в Москве есть риски, что люди, во-первых, не придут, а во-вторых, не смогут правильно настроиться и наладить нужные контакты. Поездка, в которой люди бок о бок друг с другом 24 часа, усиливает позитивный настрой и раскрывает людей. В такой обстановке многие вопросы решаются гораздо быстрее и эффективнее. 

Меньше мишуры и больше смысла — безусловный тренд будущего.

Историческое погружение: как возникла идея проекта и чем обусловлена?

На самом деле мы занимаемся этим проектом довольно давно с русскими группами за рубежом. И нам хватило пары успешно реализованных проектов, чтобы оценить силу искусства и эффект от погружений. Поэтому решение организовывать подобное в России, в стране с невероятно богатым историческим и культурным наследием, было логичным. Над проектом работает профессиональная театральная труппа и историки, которые восстанавливают хронологию и факты события, знаковые элементы эпохи.

По сути погружение — это мероприятие на стыке event, театрального перформанса и исторической реконструкции. Гости становятся активными участниками происходящего, в буквальном смысле частью общего представления. В контент погружений очень гладко можно включить решение бизнес-задач клиента. Через игровые технологии меняется поведение людей, а значит, основная задача выполняется на 100%.

В финале вопрос, который напрашивается сам собой. Возможно ли удивить современного зрителя?

Возможно! И мы в своей работе делаем это снова и снова. Главный инструмент, который был, есть и будет у event-профессионала, — это энергетика людей. Используя этот бесценный инструмент, мы всегда сможем донести до аудитории смысл, вовлечь ее эмоционально, удивить и заставить прожить нашу историю. Меня саму каждый раз это удивляет и трогает! :)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ В РУБРИКЕ live-talk

Интеллектуальное искусство. Фестиваль Chess&Jazz.

Директор фестиваля Ник Бабин

Пиарить реальные достижения, а не воздушные замки

Этот город безумно любит кино

Хосе Луис Ребординос, директор Международного кинофестиваля в Сан-Себастьяне